Bedrijfsinformatie en klachtafhandeling

Laatst gewijzigd:

Hier vindt u gegevens over Voordeel Taxi en informatie over hoe u een klacht kunt indienen over onze dienstverlening.

voordeel.taxi

Vestigingsadres:
Schiphol Boulevard 127, 1118 BG Schiphol

Toezichthouder:
Inspectie Leefomgeving & Transport

KvK-nummer:
51554542

BTW-nummer:
NL850077114B01

Contactgegevens:
Tel: +31 85 51300686

Heeft u een klacht over onze dienstverlening?

Als u een klacht heeft over onze dienstverlening, kunt u deze indienen bij Voordeel Taxi Klantenservice via telefoonnummer +31 85 51300686 of via ons contactformulier op de website voordeel.taxi.

Klachtenprocedure:

  1. Indienen van uw klacht:
    Neem contact op met Voordeel Taxi Klantenservice via telefoonnummer +31 85 51300686 of gebruik het contactformulier op onze website.

  2. Behandeling van uw klacht:
    Onze klantenservice zal uw klacht zorgvuldig behandelen en streven naar een passende oplossing. Voor meer informatie over de klachtenprocedure, verwijzen wij u naar onze Algemene Voorwaarden.

  3. Niet tevreden met de afhandeling?
    Als u de klachtenprocedure bij Voordeel Taxi Klantenservice volledig heeft doorlopen en u niet tevreden bent met de wijze waarop uw klacht is behandeld, kunt u uw geschil voorleggen aan de Geschillencommissie Openbaar Vervoer, Postbus 90600, 2509 LP Den Haag. Ook kunt u uw klacht aanmelden via het ODR-platform van de Europese Commissie.

Wij staan altijd klaar om u te helpen en streven naar een snelle en efficiƫnte afhandeling van uw klacht.