deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

1.1. Aanbieder: Voordeel.taxi , gevestigd aan Schiphol Boulevard 127, 1118 BG Schiphol, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 51554542.

1.2. Aanbod: Het aanbod van Voordeel.taxi  voor het vervoer van de Klant tegen een vooraf vastgestelde prijs.

1.3. Bagage: Collectief en individueel (indien van toepassing) wordt onderscheid gemaakt tussen Handbagage, Middel Bagage en Grote Bagage.

1.4. Bijzonder Personenvervoer: Het vervoer van invalide en hulpbehoevende personen,
evenals het vervoer van minderjarige personen waarvoor het gebruik van een maxi-cosi of kinderzitje vereist is.

1.5. Klant: De natuurlijke persoon, niet handelend in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf, die gebruikmaakt van de diensten van Voordeel.taxi .

1.6. Diensten: Het vervoer van de Klant door Voordeel.taxi  tegen betaling van de
overeengekomen prijs.

1.7. Overeenkomst: De overeenkomst tussen Voordeel.taxi  en de Klant voor de levering van de diensten.

1.8. Ticket: Het ticket dat door Voordeel.taxi  aan de Klant wordt verstrekt na het tot stand
komen van de Overeenkomst.

1.9. Ticketprijs: De prijs van het Ticket, zoals overeengekomen tussen Voordeel.taxi  en de Klant.

1.10. Vervoerder: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die zich verbindt tot het vervoeren van personen en bagage.

1.11. No-show: Een “No-Show” treedt op wanneer de taxi verschijnt op de afgesproken locatie, maar de Klant niet is komen opdagen zonder annulering.

1.12. Handbagage: Een tas of soortgelijk stuk bagage met een maximale afmeting van 55 x 25 x 35 centimeter (L x B x H).

1.13. Middel Bagage: Een koffer of soortgelijk stuk bagage met een maximale cumulatieve afmeting (L + B + H) van 150 centimeter.

1.14. Grote Bagage: Een koffer of soortgelijk stuk bagage met een maximale cumulatieve afmeting (L + B + H) van 180 centimeter.

2.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten van voordeel.taxi.

3.1. Op de website voordeel.taxi kan de Klant een reservering maken voor een taxi. Door het invullen van de vereiste gegevens en het bevestigen van de reservering, komt er een
overeenkomst tot stand tussen Voordeel.taxi  en de Klant.

3.2. Na het tot stand komen van de Overeenkomst ontvangt de Klant een Ticket per e-mail. Dit Ticket dient te worden getoond aan de chauffeur bij het instappen in de taxi.

3.3. Het Ticket is persoonlijk en niet overdraagbaar. Het is niet toegestaan het Ticket te wijzigen, te reproduceren of te verkopen zonder toestemming van Voordeel.taxi.

4.1. De Klant dient de Ticketprijs vooraf te betalen via de aangeboden betaalmethoden op de website.

4.2. Indien de Klant de Ticketprijs niet tijdig betaalt, behoudt Voordeel.taxi  zich het recht voor om de reservering te annuleren.

4.3. Eventuele extra kosten, zoals parkeerkosten of kosten voor bijzonder personenvervoer, dienen contant aan de chauffeur te worden voldaan.

5.1. De Klant kan de reservering kosteloos wijzigen tot 3 uur voor het afgesproken ophaaltijdstip. Wijzigingen dienen telefonisch, per e-mail of via het klantportaal te worden doorgegeven aan Voordeel.taxi .

5.2. De Klant kan de reservering kosteloos annuleren tot 3 uur voor het afgesproken ophaaltijdstip.

5.3. Voordeel.taxi  behoudt zich het recht voor om de reservering te annuleren of wijzigen in geval van overmacht, zoals extreme weersomstandigheden of verkeerssituaties. In dergelijke
gevallen zal Voordeel.taxi  trachten de Klant tijdig op de hoogte te stellen en een passende oplossing te bieden.

6.1. De Aanbieder is op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade die de Klant of derden lijden, inclusief maar niet beperkt tot gevolgschade, gederfde omzet en winst, verlies van gegevens en immateriële schade, die voortvloeit uit of verband houdt met de Diensten, of als gevolg van het vervoer van de Klant en/of zijn Bagage door een Vervoerder (inclusief letselschade, financiële schade en materiële schade die de Klant lijdt).

6.2. Indien de Aanbieder, ongeacht het bovenstaande, toch aansprakelijk wordt bevonden jegens de Klant, is de totale aansprakelijkheid van de Aanbieder voor welke reden dan ook, per gebeurtenis (waarbij een samenhangende reeks gebeurtenissen als één gebeurtenis wordt beschouwd), beperkt tot het bedrag dat de Klant daadwerkelijk aan de Aanbieder heeft betaald gedurende het lopende kalenderjaar, exclusief BTW/factuurbedrag.

6.3. Bovenstaande bepalingen zijn niet van toepassing indien en voor zover de betreffende schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van de Aanbieder of zijn werknemers. De Aanbieder is tevens niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het naleven van geldende wet- en regelgeving door de Aanbieder en/of de Vervoerder. Evenmin is de Aanbieder aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het niet naleven van deze wetten en voorschriften door de Klant, inclusief de instructies van de Aanbieder en/of Vervoerder (inclusief maar niet beperkt tot instructies op de website met betrekking tot aankomsttijd en contactgegevens) tijdens het boekingsproces

7.1. Eventuele klachten over de dienstverlening dienen binnen 48 uur na de uitvoering van de rit schriftelijk te worden gemeld aan Voordeel.taxi .

7.2. Voordeel.taxi  zal de klacht zo spoedig mogelijk in behandeling nemen en trachten tot een passende oplossing te komen.

Dit zijn enkele voorwaarden uit de Algemene Voorwaarden van Voordeel.taxi . Houd er
rekening mee dat dit een samenvatting is en dat de volledige Algemene Voorwaarden op de website van Voordeel.taxi  te vinden zijn.